Курс - компьютеризация домашнего хозяйства. О чем думают в лабораториях крупнейших западных компаний.

Владимир ермаков.

Мольеровский герой, сам того не зная, говорил прозой. Россия, сама того не ведая, подтолкнула разработку новых видов бытовой техники.

Прошлогодний финансовый кризис, прокатившийся по россии, а также по азии и латинской америке, заставил крупнейших мировых производителей бытовой техники пересмотреть стратегию развития. До обвала они строили свою политику исходя из того, что десятки и даже сотни миллионов жителей этих регионов, получив возможность приобщиться к потребительскому раю, начнут в массовом порядке покупать первые в своей жизни стиральные машины, цветные телевизоры или кофемолки. Пока не произошел финансовый кризис с девальвацией и падением реальных доходов населения, компании только успевали удовлетворять эту потребность.

- Крупные производители бытовой техники сделали ставку на новые рынки, где речь шла не о замене старого холодильника или стиральной машины на новую, а о том, чтобы эти машины впервые появились в семье, - поясняют в одной крупной международной консалтинговой компании. - Потенциально это был огромный бизнес, но обороты он так и не набрал. Поэтому европейские промышленные гиганты направили свое внимание на зрелые рынки, у которых есть потребность в предложении более сложных товаров, с большим количеством новых возможностей и обслуживания.

Таким образом, не надеясь на обеспечение заказов за счет традиционных моделей, производители стали налегать на более наукоемкие и принципиально новые изделия. Этих новинок нет еще и на западном рынке. А до наших широт они доберутся, видимо, очень нескоро. Тем не менее интересно посмотреть, в каком направлении бьется творческая мысль и что готовит нам день грядущий.

Общая черта лабораторных разработок - высокая степень компьютеризации новых машин. Компания "электролюкс" создала холодильник с экраном, с помощью которого по сети интернет можно покупать необходимые продукты (естественно, с доставкой на дом). Хотите иметь портрет возлюбленной на ночном столике? сфотографируйте ее специальной цифровой камерой "сони", вставьте в рамку-плату, именуемую memory stick, и любуйтесь на здоровье. Более того, ее можно даже вывести на специальном плоском телевизоре, который будет висеть на стене... А вот стиральная машина "аристон": она сама вызывает мастера, когда какой-то узел начинает барахлить.

"В смысле усовершенствования технологических пределов нет, - считает стефано марцано, глава "филипс дизайн", подразделения знаменитой компании, занимающейся перспективными разработками. - Проблема в другом. Надо понять, могут ли эти новации быть интересными для потребителей. Например, перспективен ли "умный" пол, способный распознать, кто на него ступил. Никто не может позволить себе заниматься исследованиями по всем направлениям. Поэтому стоит задача установить, какую передовую технологию люди действительно готовы использовать".

Не менее важно, сколько потребители готовы на эти нужды истратить... Ведь уже есть приборы, позволяющие следить за температурой и освещенностью в помещении, автоматически загружающие через интернет нужную музыку и фильмы, есть "монитор здоровья", способный анализировать продукты и находить в них аллергены.

Технологическая революция быта, как ожидается, начнется с кухни, потому что практически во всем мире это самое любимое место в семьях. Именно кухонное оборудование должно совершить прорыв во всеобщей компьютеризации. Прообразом этой революции может стать новое поколение стиральных машин, пущенных в продажу некоторое время назад компанией "мерлони". Они способны самостоятельно определять необходимое для выполнения конкретной задачи количество воды и моющего средства. Эта категория изделий уже составляет 10 проц. Объемов продаж фирмы. Следующий шаг - самодиагностика бытовой техники, дополняемая автоматическим вызовом мастера. Это, считают эксперты по маркетингу, прочнее привязывает клиентов к определенной марке товаров.

Еще одно важное направление развития - обеспечение диалога между разными домашними машинами. "Электролюкс" начинает пробные продажи систем под названием live-in, которые содержат программу, объединяющую все кухонные агрегаты и телевизор, используемый также для входа в интернет. Такой же проект на подходе у "сименс" и "бош". Он предполагает соединить в единый комплекс вообще все оборудование в квартире - от холодильника до лампочек и обогревателей. Соответствующие команды - включить или выключить - можно подавать на расстоянии, например по телефону. "Аристон" в конце года начинает продавать специальный монитор. Через него так же будут соединяться все бытовые приборы и можно будет использовать его как телевизор, записную книжку (писать пальцем прямо на экране) и для входа в интернет. Стоить это удовольствие будет примерно как компьютер.

Зачем все это нужно? помимо ссылок на удобство и маркетинговые расчеты, есть еще одна важная причина: компьютеризация позволит не только рациональнее использовать бытовые машины, но и энергию, сокращая в конечном счете ее потребление. В условиях, когда ес вводит новые, более жесткие нормы на потребление энергии, необходимость в электронике, рационализирующей расход электричества, существенно возрастет, как ожидается, уже в 2002 году.