РАзвитие высоких технологий во всем мире идет по нарастающей, и нынешние кризисные явления в российской экономике вряд ли способны сколько-нибудь заметно затормозить появление новых поколений техники и связанных с ними сервисных решений в нашей стране. Наоборот - именно внедрение новинок создает благоприятную основу для оживления спроса, роста сбыта соответствующих товаров, реализации услуг. Красноречивый тому пример - развитие систем пластиковых телефонных карточек, пользующихся все большей популярностью у россиян.

Важно отметить, что новейшие телефонные карточки - это действительно сложный, комплексный продукт, базирующийся на передовой технологии, дорогостоящей инфраструктуре, организационном опыте предлагающих эти услуги компаний.

Например, недавно появившиеся на российском рынке "контакткарты", предлагаемые группой компаний "глобал один", благодаря разветвленной интегрированной телекоммуникационной сети этого альянса открывают новые возможности телефонной связи в россии. Группа "глобал один" образована центральным телеграфом и международной телекоммуникационной компанией global one, а ее учредителями, в свою очередь, являются признанные мировые лидеры в области связи - deutsche teleкom (германия), france telecom (франция) и sprint (сша).

Такие мощные телекоммуникационные структуры, естественно, располагают возможностями для продвижения самого широкого спектра технологий связи, и это можно наблюдать на примере многоплановой деятельности "глобал один" в россии. Но особо большое внимание эта группа компаний уделяет именно телефонной связи.

- Телефонная карта предварительной оплаты междугородных и международных переговоров, получившая название "контакткарта", представляет собой уникальный продукт, разработанный специально для российского рынка, - рассказывает вице-президент группы компаний "глобал один" татьяна прохорова. - Предлагавшиеся ранее карты были в основном ориентированы на звонки за рубеж и из-за рубежа. А с помощью новой карты уже сейчас из 9 крупнейших городов россии - москвы, санкт-петербурга, ростова-на-дону, самары, екатеринбурга, иркутска, новосибирска, хабаровска и владивостока можно позвонить в любой российский город, а также в любую страну, воспользовавшись нашей новой услугой. Набрав внутригородской телефонный номер, владелец карточки будет избавлен от досадной необходимости длительно (и порой безуспешно) дозваниваться своему абоненту. Эту связь поможет осуществить наша система - владельцу карточки достаточно будет лишь набрать или сообщить оператору номер абонента. Построенная "глобал один" цифровая магистральная сеть с круглосуточным управлением обеспечивает повышенную надежность и качество телефонной связи. В этих же городах проводится активная кампания по продажам "контакткарт". А в 1999 году мы планируем предоставлять услуги связи по телефонным картам предварительной оплаты более чем в 20 городах россии.

Эти новые возможности появились благодаря последовательной деятельности "глобал один" по развитию телекоммуникационной сети и применению современных технологий связи. Именно это делает "контакткарту" уникальным "скоростным вездеходом" на российских и международных "трассах". Кроме того, с помощью этого "телефонного пластика" можно звонить с любого аппарата - городского телефона-автомата, домашнего, офисного и даже сотового телефона. Этим "контакткарта" выгодно отличается от карт с магнитной полосой или микрочипом, требующих специально оборудованного таксофона.

Весь мир уже давно оценил преимущества телефонных карточек. Они избавляют пользователей от необходимости терять время на оплату телефонных счетов, наконец, зачастую помогают снижать затраты на телефонные переговоры. Например, в "глобал один" считают, что "контакткарты" могут позволить более эффективно управлять расходами организаций и фирм на ведение деловых переговоров. Чтобы удовлетворить запросы широкого круга потребителей - от корпоративных до индивидуальных, - выпускаются карты различных номиналов. Наряду с весьма емкими картами номиналом в 100 и даже 500 "телефонных единиц", рассчитанными на продолжительное и многократное телефонное общение, выпускаются и карты меньших номиналов, в том числе пригодные для разового использования их владельцами. Действуют и льготные тарифы для определенного времени суток, выходных и праздничных дней.

Интересно отметить особенности осуществляемой группой "глобал один" маркетинговой политики. Она не занимается розничной продажей своих карточек - эти заботы возложены на дистрибьюторскую сеть, обеспечивающую продвижение продукта к конечному потребителю. К настоящему моменту заключены десятки дистрибьюторских соглашений, и количество партнеров постоянно растет, поскольку компания предлагает приемлемые даже в кризисных условиях тарифы и у дистрибьюторов имеется большая свобода маневра для розничной продажи телефонных карт как индивидуальным лицам, так и корпоративным клиентам.

Важное значение имеет и торговая марка. Поскольку группа "глобал один" действует на российском рынке свыше семи лет, она хорошо известна не только специалистам в сфере телекоммуникаций, но и широким кругам предпринимателей, пользующихся ее комплексными услугами. А это и банки, и торговые фирмы, и промышленные предприятия, где устанавливались современные телекоммуникационные комплексы. Есть среди клиентов и немало государственных учреждений как в столице, так и в регионах. Те или иные услуги "глобал один" предоставляются более чем в 300 городах россии, снг и стран балтии.

С точки зрения дистрибьюторов, это весьма привлекательный маркетинговый ход - они распространяют продукт не какой-либо малоизвестной фирмы, а признанного лидера телекоммуникационной отрасли, располагающего необходимым опытом и сертификатами качества услуг.

У предпринимателей, имеющих опыт организации розничной продажи тех или иных продуктов у себя в регионах, появляется шанс приобщиться к высокотехнологичному перспективному бизнесу. Эта система чем-то напоминает успешно развивающийся в нашей стране франчайзинг. Любопытно, что даже с точки зрения оформления (броская эмблема, высокое качество материала, узнаваемая торговая марка) телефонные карточки и после использования могут храниться как предметы коллекционирования. Предусмотрена и возможность размещения по желанию корпоративного заказчика его логотипа или рекламы непосредственно на телефонной карте.

Сегодня для действующих на российском рынке компаний, предлагающих услуги международного уровня, важно учитывать кризисный фактор, отразившийся на кошельках россиян. И здесь в выигрыше окажутся те производители, которые смогут предложить сравнительно недорогую, но качественную продукцию. К такой продукции, несомненно, относятся и телефонные "контакткарты".

Д. Векшин, экономист.