На днях фирма "программэксперт" - нижегородский разработчик программных продуктов - отмечает свое десятилетие. В 1990 году одна из лабораторий горьковского филиала всесоюзного института программных средств выделилась в малое предприятие. Тогда на российском рынке только появились первые персональные компьютеры, и коллектив новой фирмы в семь человек стал заниматься разработкой и внедрением программного обеспечения для бухгалтерии.

Известность пришла после того, как один из продуктов фирмы - программа "диана" ("диалоговый аналитический бухгалтерский учет) - заняла первое место на iii международном конкурсе бухгалтерских программ в москве в 1993 году. Из-за удобства и простоты использования ее называют "компьютерной азбукой для бухгалтера". В разное время на рынок были выведены программные продукты "коммерсант" (торговля для оптово-розничных организаций), "зарплата для dos", "зарплата для windows", "кадры", "материалы", "основные средства" и др. В этом году вышла в свет комплексная система автоматизации управленческо-хозяйственной деятельности "диана -2000".

Одновременно развивалось и само предприятие. Численность сотрудников увеличилась до 27 человек, выделилось несколько отделов. Самый молодой и большой из них - отдел программирования. В компании утверждают, что наиболее продуктивный возраст для программиста - до 30 лет. А необходимая составляющая - образование по бухучету. Но после тридцати карьера не заканчивается, и из программирования обычно не уходят. Старейшины компании помнят фразу идейного вдохновителя фирмы и ее первого директора а.И.Азрилевича: "программирование - это кусок хлеба на всю жизнь. Можете не волноваться". И они не волнуются. Достигнув предельного возраста, а заодно и опыта, человек переходит в стадию управления проектом, вырастает до системного аналитика, способного строить математические модели, осуществлять процессный подход. Заниматься системным программированием можно до бесконечности.

Программисты - народ особый, находящийся в состоянии постоянного думания. Пожалуй, в таком производственном процессе трудно организовать ритмичную работу. Как раз наоборот, она складывается скачкообразно. Группа может выполнить все задание за неделю, а может и в месяц не уложиться. Рассчитать время в программировании сложно. Поэтому руководство иногда намеренно вводит так называемый авральный метод, когда нужно сконцентрировать усилия для выполнения экстремальной задачи, причем в короткие сроки. Специфика труда накладывает отпечаток на распорядок рабочего дня. Как говорит сам директор игорь романович шаров: "у программистов нет четко установленного часа прихода на работу. Даже в дисциплинированных штатах. Обычно сбор идет с 9 до 10. Если кто-то опаздывает, я знаю, что мои ребята все восполнят.

Иногда приходит идея, и человек может сидеть всю ночь за компьютером. Для меня важно, чтобы он был ответственным и переживал за дело".

Когда продукт готов, включается служба сопровождения клиентов. В ее задачи входит установка программы, сети, обучение, консультация пользователей, устранение возникающих сбоев. 60-70% проблем решается по телефону. Остальные случаи разбираются специалистами с выездом на место. В нормальном режиме неполадки ликвидируются в течение одного-двух дней. Напряженно приходится в те моменты, когда меняется законодательство, формы справок, платежных поручений и т. Д. В такие дни буквально раскаляется офисная атс, а инженеры не чувствуют под собой ног. Шутка ли - обслужить сразу около 2000 клиентов. С фирмой "программэксперт" давно сотрудничают промышленные и торговые предприятия в различных отраслях - такие, как ооо "пепси интернешнл ботлерс", зао по "полиграфкартон", тд "маяк", тд "нижегородская ярмарка" и другие. В ближайших планах "программэксперта" - внедрение системы "диана ii" на крупных производственных предприятиях. А еще в компании давно лелеют мечту - выйти со своим продуктом за пределы волго-вятского региона на широкие просторы российского рынка, бросить вызов московским конкурентам. В день юбилея как не пожелать, чтобы у них все получилось!

наталья чистякова.