В центральном доме художника на крымском валу, 10 прошла iv специализированная выставка-конференция "управление: методы, средства, технологии". Организаторы этой, ставшей уже традиционной, выставки - мэрия и правительство москвы, российская и московская торгово-промышленные палаты, союз промышленников и предпринимателей, российская ассоциация развития мсп, госуниверситет управления, "муниципальная академия", "экспосервис-1". В прошлом номере мы рассказали о первых днях работы выставки-конференции "управление-2000". Сегодня завершаем публикацию материалов об этом масштабном форуме предпринимателей.

Интернет не страшнее факса.

Бизнес интеллектуализируется. И сильным в конкуренции становится тот, кто пользуется помощью компьютерных мозгов. Об этом говорилось на конференции: "электронное ведение бизнеса - сфера эффективного управления малыми предприятиями", вел которую игороь городничий, президент национального делового партнерства "альянс медиа".

Рограммный продукт становится обязательным инструментом, необходимым в конкурентной борьбе, для оперативной работы и формирования долговременной стратегии предприятия, - констатировал александр козленко, вице-президент фирмы "actis-systems". - Российская среда имеет все возможности использовать сложные программные продукты с помощью интернета.

Владислав мартынов, президент фирмы "columbus", отметил, что только крупный бизнес может позволить себе использовать хорошие модели управления территориально-распределительными структурами (asp), которые имеют подразделения, ответвления, филиалы, франчайзинги, отдаленные от основного звена. Менее доступно это малым и средним фирмам. Поэтому в ответ на спрос за рубежом стала распространяться аренда (через интернет) программного продукта на определенное время освоения. Арендное пользование способствует быстрому освоению дорогого продукта.

Интересную проблему управления мотивациями покупательского спроса услуг интернет-магазина (уже известного новшества российского рынка) поднял леонид кляйман, представитель компании айти. Судя по статистике, посещают многие. А покупают? при том, что сама витрина стоит дорого, она не вырастает в систему коммерции. Люди любят трогать, нюхать товар. Поэтому надо делить его на тот, который продается через интернет и который не продается. Исходя из этого, следует задуматься над тем, стоит ли продавать через интернет туфли и шляпы или книги и видео-продукцию. Система "в2в" дает возможность оптовому покупателю узнавать, приобретать товар в сжатые сроки на любом расстоянии, независимо от того, в калининграде или в владивостоке он находится.

Предлагаемая программа "айти-ритм" позволяет продавцу заключить с покупателем договор, оперативно резервировать товар на складе, автоматизировать накопление, вести статистику, информацию. Покупателю же надо только иметь выход в интернет. Так работают уже более 100 оптовых компаний. Основная масса заказов согласуется без телефонов, что дает большую экономию времени.

Малый бизнес встретился с интернетом еще в 1997 году, когда была создана система межрегионального маркетинга - информационная сеть, обслуживающая региональные маркетинговые центры (ммц), в том числе в зарубежье.

- Главная идея, возлагаемая на ммц, - наладить разорванные региональные связи, - осуществлена, - доложил игорь михайлов, главный специалист по информационным ресурсам. - Так, на web-сайте "ммц-москва" сегодня до 1000 обращений в день. Система участвует в организации и сопровождении коммерческих проектов, маркетинге, обслуживая не только малый и средний бизнес, но и исследователей рынка, зарубежных партнеров.

Но чем дальше, тем больше она сталкивается с ограничениями активности регионов из-за малого количества провайдеров и их ограниченных услуг, высокой цены интернет-связи, доходящей до 3 долл./Час. И это при том, что уже ушло то время, когда предприниматели боялись интернета. Теперь все знают, что интернет не страшнее факса. Он принимает всех и дает возможность выбрать любой тип бизнеса. Но пока немногим более 1000 компаний в россии имеют функциональные сайты - то есть, те, с которыми работают. Специалисты предупреждают, что если бизнес не выйдет в интернет сейчас, то вскоре может оказаться в хвосте конкуренции, не прорвется на новый уровень.

Осознание этого приходит к деловым людям. Статистический опрос национального делового партнерства "альянс медиа" показал, что уже 44% лидеров бизнеса согласны с тем, что можно вести только электронный бизнес, но e-mail пользуются только 14% , имеют базы данных и берут информацию в интернете - 10%, свои сайты - у 4%, а покупки и продажи в интернете делают - 2% и 1% опрошенных соответственно.

Своими впечатлениями о состоявшейся конференции поделился президент национального делового партнерства "альянс медиа" игорь городничий.

- Уходит то время, - сказал он, - когда на вопрос об информации о какой бы то ни было продукции, услышав в ответ загадочные слова "посмотрите на нашем сайте, url (адрес интернет - ред.) - Такой-то", наш человек делал вид, что понимает, и уходил, хлопая ушами. Но надо дальше двигаться. Сейчас многие зарубежные компании полностью переходят на электронное управление бизнесом. У них нет ни офисов, ни складов. Один человек может работать, не выходя из своего дома, и заключать сделки, используя гигантский объем информации. И это один из путей повышения эффективности развития малого и среднего бизнеса. Конечно, нужен период просветительской работы среди предпринимателей, чтобы они могли понять и разобраться в том, что интернет-бизнес действительно поможет им в их деятельности.

- Все-таки мы увидели сегодня первые заявки на мировой уровень ведения бизнеса...

- Мы увидели продукцию продвинутых компаний, которые работают для сервиса электронного бизнеса. Они пытаются за счет самостоятельных инвестиций, с расчетом на будущий спрос, разрабатывать системы и предлагать их на рынке. Вопрос в том - насколько доходчиво и понятно они смогут объяснить, рассказать и научить этим методам ведения бизнеса. Это и есть одна из задач управления.

Валентина сальникова.

Что может местная власть?

проблемам местного самоуправления была посвящена прошедшая в рамках выставки "управление-2000" конференция "правовые и методологические аспекты местного самоуправления".

Ак отметил префект юго-восточного административного округа москвы владимир зотов, принцип самоуправления записан в нашей конституции. Шаг, безусловно, прогрессивный: многие демократические государства не имеют такого положения. Между тем, в системе развития внутрирегиональных отношений еще много нерешенного. И тот факт, что в некоторых муниципальных образованиях выборы объявляются несостоявшимися, говорит о том, что жители либо слабо понимают, либо попросту не верят в саму возможность некой автономии. Тем не менее, всем известно: главы администраций, руководители органов муниципального самоуправления - лица избираемые, а не назначаемые кем-то "сверху".

Руководитель управления по правовым вопросам местного самоуправления и проблематике муниципальных образований конгресса муниципальных образований игорь бабичев рассказал, что сейчас в управленческих кругах разрабатывается новая редакция федерального закона "об общих принципах становления самоуправления в рф". Важная проблема - неурегулированность межбюджетных отношений. Проблема местных бюджетов должна решаться в т.Ч. И законом о финансовых основах местного самоуправления. Здесь, помимо прочего, необходимо установить обязательность формирования минимальных местных бюджетов по единой методике, социальным нормам и нормативам, определить исчерпывающий перечень регулирующих налогов, порядок условий и сроков закрепления за местным бюджетом достаточных нормативных отчислений. Предлагается расширить налоговую базу местных бюджетов за счет налогов на недвижимость, на вмененный доход и части подоходного налога.

На конференции высказывалось предложение - изменить сложившуюся организационно-правовую модель местного самоуправления. Превалирующая по жизни система "сильный мэр - слабый совет" в известном смысле искажает организационно-правовую модель местного самоуправления. Оптимальным представляется вариант "сильный мэр - сильный совет". Правовой способ его реализации - всенародное избрание главы муниципального образования, являющегося руководителем местной исполнительно-распорядительной власти, вхождение его в состав представительных органов.

Председатель совета думы г.Костромы светлана мельник задалась вопросом: местное самоуправление - это право или обязанность? утверждающие, будто это обязанность, ссылаются на позицию закона, по которой самоуправление должно действовать на всей территории россии. Мол, достаточно предоставить самому населению, даже путем референдума, право решать, быть или нет самоуправлению. Самоуправление тесно связано с развитием гражданского общества. Однако исключительная зависимость самоуправления от бюджета области по существу не дает возможности развивать его на территории. Увы, схема "сильный мэр - слабый совет" действует достаточно мощно. Поэтому очень важно, чтобы представительный орган был относительно самостоятельным, имел крепкий аппарат, некоторую финансовую независимость, а, главное, - умел бы достаточно грамотно выстроить отношения и с исполнительным органом самоуправления. Иными словами, необходима доработка нашего закона о местном самоуправлении с точки зрения большей конкретизации и четкости ряда его позиций. Но, естественно, до определенной степени:

как жить данному муниципальному образованию, в конечном счете, решать ему самому.

Но, самое главное, - степень востребованности местного самоуправления. Председатель комитета территориальных органов исполнительной власти и развития местного самоуправления правительства москвы сергей зверев привел замечательный пример инфантильности населения. Недавно состоялась его встреча с избирателями на территории одной из управ юго-западного административного округа. Вопрос к жителям стоял так:

берите в аренду свой двор, привлекайте инвестиции, стройте сами гараж; с каждого машино-места получайте определенный доход, пускайте его на ремонт своих жилищ, на помощь неимущим и т.Д. Короче говоря, действуйте! не угоден гараж - организуйте что-либо еще, зарабатывайте деньги на эксплуатации своей территории. Ни в какую!

нам-де не нужно ничего; выделяйте деньги на благоустройство, делайте нам красиво - и все. Никакого строительства, аренды, хоздеятельности. Другой ситуации, вероятно, пока быть не может... Отовсюду идет сплошь "чернуха", мало где слышно о положительных инициативах. А они-таки есть. Недавно, например, правительство москвы приняло постановление о развитии кондоминиумов. Это, по мнению с.Зверева, - основа самоуправления в москве. Без сильного коллективного собственника местное самоуправление как бы зависает, замыкается в себе.

И все-таки, считает замначальника главного территориального управления президента рф леонид гильченко, главная проблема - слабая зависимость органов местного самоуправления от населения. Понятное дело: нынешний закон имеет массу недостатков. И то, что существующая система самоуправления нуждается в изменениях, не вызывает ни у кого сомнения. Однако реформа - процесс вялотекущий, менять положение лучше законодательно. Причем, для государства важно создать условия наиболее эффективной работы муниципальной власти, а не рассматривать такие частности, как, скажем, уровни власти и их различное деление.

Владимир вожич.