Один из моих друзей выбирал корм для своей кошки. Он купил несколько разных видов кошачьей еды и провел сэмплинг, или тестирование. В общем, дал попробовать. Как вы думаете, какой корм выбрала его мурка? правильно, самый дорогой. Как вы думаете, какие чувства это вызвало у моего друга? вот и не угадали! гордость. Потому что он любит свою кошку и ценит ее ум и разборчивость. Теперь он кормит любимицу этим дорогим кормом. Каждый день. Два раза. На том и стоит зообизнес.

Стоит нечеловеческий бизнес, надо сказать, довольно крепко -- на всех четырех. Мировой объем продаж кормов и товаров для ухода за животными составляет, по данным информационного центра профессионалов зообизнеса "зооинформ", свыше $50 млрд в год. Больше трети приходится на сша, около 15% -- на японию, 9% -- на великобританию. Кроме того, американцы, например, тратят еще около $4 млрд в год на ветеринарные услуги (у них около 212 млн домашних животных), англичане платят ветеринарам около $500 млн. В последнее десятилетие американский зоорынок растет на 15% в год.

Цифры, приведенные выше, относятся к кормам и товарам для ухода не за сельскохозяйственными животными, а за теми, кого по-английски называют pets, то есть любимцы. В великом и могучем русском языке, к сожалению, не нашлось подходящего слова для наименования этого явления. Поэтому чудовищная российская номенклатура официально делит животных на продуктивных (мясо и кожа, шерсть, яйца, молоко и тягловая сила) и непродуктивных.

Можно бы, конечно, снисходительно отнестись к оттенку презрительности, который слышится в слове "непродуктивные", ну просто как к пережитку грубого социалистического материализма. И в самом деле, куда отнести их, "производящих" любовь и ласку, скрашивающих одиночество, снимающих стрессы, исцеляющих инфаркты и неврозы, наконец. Ни к министерству же культуры или здравоохранения. Значит, к минсельхозу, тем более там есть департамент ветеринарии. А кто они для мсх, которое должно давать продукцию? непродуктивные...

В отрицании, изначально заложенном в бюрократическом определении наших любимцев, кроются не только метафизические, но и чисто бюрократические причины многих проблем российского зообизнеса. Он социалистической предыстории не имеет и развивается практически с нуля. Отрасли, связанной с домашними любимцами, просто не было в той жизни. Как секса. Отрасль не переживала приватизации (кроме немногих зоомагазинов нечего было приватизировать) и крупных переделов собственности, экономические отношения в ней во многом сохраняются романтическими. Среди действующих лиц много завзятых собачников и кошатников, хорошо понимающих своих "конечных потребителей". В зообизнесе довольно много семейных фирм, где работают уже не только мужья и жены, но и сыновья, невестки, зятья... Несмотря на довольно жесткую иногда конкуренцию, без которой бизнеса не бывает, сохраняются милые внутрицеховые традиции -- например, ежегодный туристический слет под петербургом, совместные поездки на зарубежные выставки. При этом нет единого профессионального объединения, лоббировавшего бы интересы зообизнеса. Вернее, их четыре: ассоциация предприятий зооиндустрии (апз), российская ассоциация зоотехнии, ветеринарии и зооиндустрии (развз), ассоциация практикующих ветеринарных врачей (апвв) и недавно созданное национальное объединение предприятий зообизнеса (нопз). В тех нечастых случаях, когда им удается сближать векторы усилий хотя бы попарно, возникают полезные проекты: выставки, исследования, инициативы.

Статистика знает.

Данные об объемах продаж зоотоваров в россии сильно разнятся. Здесь и ниже мы приводим оценки экспертов, которые тоже сетуют на непрозрачность и отсутствие точной статистики. Кроме того, на конъюнктуру довольно сильно повлияли перипетии с ящуром и коровьим бешенством, изменившие структуру импорта и доли производителей.

Российский рынок кормов, по одним оценкам, составляет около $100 млн в год, по другим -- до $180 млн. При этом его емкость в недалеком будущем оценивают в $500д600 млн. Считается, что в россии приблизительно 60 млн кошек и собак, однако точных данных на этот счет не существует. По заказу нопз и развз социологи недавно подсчитали животное население москвы. На июнь 2001 года в каждой пятой столичной семье жила собака, и в каждой четвертой -- кошка. Итого в городе 660 тыс. Домашних собак и 960 тыс. Кошек. И более 70% из них, то есть 1,2 млн животных, в той или иной степени питались промышленными кормами (постоянно, конечно, гораздо меньше). Такова на сегодня "клиентская база" московского розничного зообизнеса. Для сравнения скажем, что в сша, например, 90% собак и кошек постоянно питаются промышленными кормами. Так что пространство для роста есть. Тем более что зообизнес -- это не только корма, но и множество других товаров и услуг. Но начнем все-таки с хлеба насущного.

На искусственном корму.

Первый полноценный сбалансированный сухой корм для собак компания ralston purina выпустила еще в 1928 году. С тех пор промышленные корма завоевали не только желудки четвероногих, но и сердца их владельцев. Животным они дают полный набор необходимых веществ, а людям массу удобств: удобно хранить, удобно кормить, не надо ничего варить и смешивать. К тому же чище и здоровее.

Насчет "здоровее" российская публика поверила не сразу. Как это можно -- вместо мороженого хека сыпать кошке в миску какой-то комбикорм? да и некоторые доктора, не "проходившие" сухих кормов в институтах и даже не видевшие их раньше, отговаривали владельцев: мол, не соответствуют собачьей и кошачьей физиологии хрустящие комочки. Не тому, мол, учила зверей эволюция и великий чарлз дарвин. Помнится, некий ветврач из мурманской области публиковал в местной газете пугательные статьи, где говорилось, что whiskas можно давать кошкам только как лакомство, по одной гранулке в день, поскольку его ингредиенты обладают наркотическим действием.

Непривычно вначале было и то, что за еду для семейных питомцев надо было отдельно платить, причем цены за импорт всегда стояли в у. Е. Как это, для собаки -- в у. Е.? Да мы ей супчику плеснем, у нас остался. Были, конечно, немногочисленные люди, знавшие цену промышленным кормам: профессионалы-кинологи, владельцы высокопородных животных, ездившие на международные выставки, и другая "выездная" публика. Некоторые из этих грамотных потребителей и встали потом у истоков зообизнеса. Знание -- деньги.

Торговля в основном тоже была незнакома с новым товаром. Рассказывают, что крупнейшие пищевые корпорации (а они активно занимаются во всем мире и питанием животных) внедряли корма в розницу с помощью своих шоколадных батончиков, которые тогда были суперходовым товаром у мелких оптовиков. Дистрибуторы, согласные брать вместе с шоколадками и корма, получали преимущество по батончикам. Маркетинг.

Впрочем, это дела давно минувших дней. Сейчас-то многие хотели бы стать дистрибуторами этих кормов, сами бы рады батончиков принести кому-нибудь за это, но система выстроена, и попасть в нее совсем непросто. Меню, предлагаемое зоорынком нашим любимцам, вообще-то довольно разнообразно. Здесь представлены практически все марки кормов международного значения и уже несколько десятков российских. В россии зарегистрировано около 2000 видов кормов. И тем не менее практически монопольное положение занимает здесь "марс". Около 5000 тыс. Тонн кормов съедают ежемесячно российские мурзики и барбосы. Из них около 50% -- продукция "марса": chappi, pedigree, whiskas, kitekat, frolic. В 1995 году "марс" построил завод по производству кормов в московской области и строит второй, под новосибирском. Прямые инвестиции в основные средства составили около $50 млн. Положение компании на рынке стало уникальным после кризиса, когда импорт других марок был подорван, а ступинский завод "марса" продолжал работать.

С одной стороны, у монополии "марса" есть положительная сторона. Как-никак преобладает на рынке вполне качественная продукция, произведенная по мировым стандартам (например, положение в нашем автомобильном рынке в этом смысле куда хуже). С другой стороны, по мнению экспертов, резкое доминирование одного производителя над другими и диктат производителя над торговлей совсем не полезны российскому зообизнесу. Более того, положение может усугубиться. Недавно объявлено о том, что masterfoods, французское отделение "mars", приобрел "royal canin", марку кормов, хорошо раскрученную в россии, занимающую с долей около 15% третье место на нашем рынке. Таким образом, после утверждения сделки европейской комиссией "марс" будет контролировать более 65% российского рынка кормов.

Надо оговориться, что монопольное положение на рынке кормов не означает однообразия. Это не советская монополия на пиво, когда во всей стране пили "жигулевское". Ассортимент разнообразен. Производители выявили множество маркетинговых ниш, для каждой из которых выпускается своя группа продуктов. Есть корма сухие, а есть влажные, консервированные (профессионалы отдают предпочтение первым, любители иногда предпочитают вторые, за то, что эти корма больше похожи на традиционную пищу). Одни корма называют полнорационными, к ним ничего добавлять не надо. Другие, напротив, удовлетворяют не все потребности в питательных веществах (complete или complementary food должно быть указано на упаковке). Свои типы кормов выпускают для животных разных возрастных групп и разных размеров, поскольку у них разные энергетические потребности. Бывают даже корма, выпускаемые для конкретных пород, но специалисты считают их скорее маркетинговыми уловками, как и питание "для трехцветных кошек" или "для особо привередливых щенков". А вот многообразие вкусов (в прямом смысле), безусловно, полезно и с маркетинговой, и с физиологической точек зрения: вспомните, как приятно угощать, когда угощаемый ест с аппетитом. Никаких денег не жалко.

Однако еще более важная градация кормов пролегает в другой сфере. По качеству корма делятся на классы. Для простоты определим их как профессиональные ("суперпремиум") и бакалейные ("эконом", "стандарт", "премиум"). Класс кормов определяется тем, что у них внутри. Питательность первых много выше, кроме того, в них чаще применяются всякие специальные добавки -- для улучшения пищеварения и обмена веществ.

Обычные составляющие: яйца, рыбная мука, молоко, субпродукты, мясо птицы, говядина, соевая мука, мясокостная мука, злаки, кукуруза. Они по-разному усваиваются и обладают разной биологической ценностью. По словам кандидата биологических наук игоря батукова, в качественных профессиональных кормах преобладают мясо птицы, яйца, из растительных компонентов -- рис и кукуруза. В более дешевых классах больше пшеницы, говядины, соевой и мясокостной муки.

Кроме "марса", многие крупнейшие корпорации поставляют в россию корма мировых марок. За nestle, занимающей вторую позицию по импорту в россию, числятся friskies, spillers, darling, а недавно куплена и знаменитая purina. procter & gamble Приобрел гранда качественных кормов компанию iams/eukanuba. heinz Раскрутил было в россии свои "9 жизней", но не перенес кризиса.

Помимо кормов общего назначения, разработано много специальных лечебных диет. Здесь признанный лидер hill`s pet nutrition с его кормами для собак и кошек, страдающих аллергиями и нарушениями обмена веществ, заболеваниями почек, пищеварительной системы, сердца и даже онкологическими заболеваниями.

Сытная трапеза.

Представлены в россии и многие другие марки кормов, которые зачастую не хуже, но куда менее раскручены.

Их приход в россию связан с поисковым этапом развития нашего зообизнеса. Сначала челноки везли все, что подворачивалось под руку. Когда стало ясно, что продавать корма выгодно и контроль за торговлей ужесточился, наступила "эпоха эксклюзива". Дело в том, что головастыми чиновниками придуман был в свое время замечательный ход: все, что касалось животных -- корма, средства ухода, аксессуары,-- формально было отнесено к группе ветеринарных препаратов, а значит, подлежало специальной регистрации. Кипа бумаг, до полугода хлопот и немалые, особенно для начинающего зообизнеса, деньги. (Только на днях, 28 сентября, после долгой и продолжительной борьбы ассоциации предприятий зообизнеса мап наконец предписал отменить этот абсурдный порядок.) Поэтому регистрировать, да и раскручивать корм, не имея твердых эксклюзивных прав на него, было бессмысленно. Тем более что безотлагательно начали приключаться драмы с перехватом конкурентами зарегистрированных марок.

Европа была просканирована основательно. В первую очередь, конечно, поработали с ближайшими соседями, у которых отоваривались еще при челночном завозе: с финляндией, чехией, польшей. Потом через продуктивную германию, австрию, бельгию, голландию добрались до атлантики. Ввозили любые виды кормов, на которые можно было получить эксклюзив. Ветеринарные регистраторы, видимо, будут вспоминать то время как золотой век. С 1995 года по 2000 год было зарегистрировано 1897 видов кормов. Таково на сегодня потенциальное меню российских домашних питомцев.

Это было опьянение выбором. Потом было отрезвление отбором. Зато теперь на полках зоомагазинов осталось все самое подходящее.

Кризис 1998 года в зообизнесе, как и в других отраслях, стимулировал развитие производства. Было бы неправдой сказать, что российских промышленных кормов до кризиса не существовало. Но и сказать, что они были, тоже было бы неправдой. Комковатый порошок с гордым названием "комкорд" должен быть упомянут хотя бы за свое пионерство. Да и до сих пор у него есть покупатель, потому что он стоит около 15 рублей за килограмм. И его покупают люди, которым не до качества, так как качество стоит вдвое-впятеро дороже. Качество -- это рецептура, сырье, технология.

Современная технология производства кормов, в общем, незамысловата, но требует довольно дорогостоящего оборудования: смесителей, измельчителей, экструдеров, сушилок, упаковочных линий. Тем не менее на рынке уже есть выпущенные российскими предпринимателями высококалорийные и качественные корма. Их делают в твери под торговой маркой "трапеза" на оборудовании вполне современного типа.

Бодрящий десерт.

Не кормом единым жив скотч-терьер. Ему тоже иногда хочется чего-нибудь вкусненького. А его хозяину хочется любимца побаловать. А производители об этом знают. И выпускают прорву всевозможных лакомств и закусок для животных. Этот сектор рынка выгоден и активно прогрессирует и в мире, и у нас. Если производство обычных кормов дает около 20% прибыли, то лакомства -- все 100%. Здесь, как всегда на мелочовке, высокие торговые наценки и очень пестрый ассортимент. Есть лакомства в виде конфеток и печений, "тортиков" и "шоколадок", колбасок и косточек -- мечта дрессировщика. Впрочем, и не мечта давно, а вполне сложившаяся реальность.

Лакомства, даже на вид вполне человеческие, выпускают, конечно, с учетом собачьей и кошачьей диетологии. Не всякую выпечку, например, примет нечеловеческое пищеварение, не полезен ему избыток обычного и молочного сахара. Есть и другие отличия. Большую группу собачьих лакомств даже не пытаются замаскировать под человеческие. В первую очередь это всевозможные "косточки". Все знают, что сколько собаку "фрискисом" ни корми, она все равно погрызет ваши тапочки. Просто она так устроена, грызть ей полезно. Для этой цели применяются сушеные сухожилия и хрящи. Часто субстанции придают форму косточки, но это больше для хозяев. А часто лакомства продают в натуральной форме, в виде сушеных свиных ушей и пятачков, бараньих и бычьих пенисов.

На выставке "зооэкспо", проходившей две недели назад в сокольниках, букет сушеных пенисов украшал стенд одной из российских компаний и пользовался вниманием у посетителей. Этот факт надо трактовать не с эстетической или нравственной точек зрения, а как голый экономический факт: российские производители успешно осваивают перспективный сектор зообизнеса -- лакомства для домашних животных. И по некоторым позициям успешно конкурируют с продукцией из европы и китая. Пенисы здесь показаны просто для наглядности. Есть примеры и более высокотехнологичных товаров.

Будни и праздники.

Большое разнообразие ассортимента кормов и бессловесность их конечных потребителей делают торговлю зоотоварами высокой профессией. Если в "человеческом" супермаркете продавец дает покупателю только дополнительную информацию, а основой выбора является чувственный опыт самого едока, то в зоомагазине все гораздо сложнее. Работа продавца зоомагазина сродни работе педиатра или ветеринарного врача, который должен поставить диагноз и выписать рецепт пациенту, которого не могут расспросить. Сам покупатель не в состоянии оценить покупаемый продукт даже по вкусу (хотя нередки случаи, когда хозяева пробуют то, чем потчуют своих питомцев). Покупатель корма, особенно на первых порах, часто нуждается в советах и рекомендациях (что активно используется в рекламных кампаниях кормов). К тому же, в отличие от покупателя человеческой еды, у начинающего кормильца собаки или кошки всегда есть альтернатива -- те самые объедки с его стола, и такого потенциального потребителя ни в коем случае нельзя оттолкнуть первым же неудачным опытом с кормами.

Профессионализм, компетентность и участливость сотрудников определяют успех зоомагазина. Недаром, например, в московский "марквет" на ленинградке, который неоднократно побеждал в читательских конкурсах журнала "зоорынок", едут и на "мерседесах", и на метро. Чем кормить и как лечить, здесь подскажут и владельцу чемпиона, перещеголявшего брежнева по числу наград, и бабуле, подобравшей бездомную кошку.

Несъедобную продукцию зооиндустрии можно условно разделить на три категории: необходимая, создающая дополнительные удобства и блажь.

Когда я служил в армии вожатым караульной собаки, за нами с султаном были закреплены: поводок, ошейник, щетка, бачок (миска), шлейка и цепь. Две последние позиции домашней собаке необязательны, а вот все остальное необходимо. Кошке вместо поводка с ошейником нужен туалет. Эти товары первой необходимости зоорынок предлагает во всех мыслимых формах. Есть европейский, американский и китайский импорт, есть немало российских изделий, в том числе высокого качества. Кожаные поводки и ошейники одной из наших фирм покупают даже в германии. Кажется, это первый случай экспорта отечественной зоопродукции в дальнее зарубежье. А ближнее охотно, хотя и понемногу, потребляет наши корма, предметы ухода, аксессуары.

Один из столпов зообизнеса -- наполнители для кошачьих туалетов. Они устраняют главное препятствие для любви между кошкой и человеком. Не имея точной статистики, рискну утверждать, что с тех пор как появились наполнители, число домашних кошек резко возросло. Наполнители делают из минеральных адсорбентов или из специальным образом обработанных опилок. В россии есть крупные месторождения природных сорбентов, и на урале еще в 1996 году начали производить наполнители не хуже импортных. А кризис простимулировал производство более дешевых наполнителей из опилок, разведанные запасы которых у нас тоже немерены.

Те владельцы животных, которые любят их не только за душу, но и за внешность, первым делом обращают внимание на шерсть. Для ухода за ней делают всевозможные щетки и пуходерки, но главное все-таки -- шампуни. Раньше собак не рекомендовали часто мыть, от этого страдали кожа и шерсть. А если не мыть, часто страдало обоняние. Современные шампуни эту проблему решают. Кроме того, есть множество специальных шампуней: от блох, лечебные, отбеливающие, подкрашивающие.

Те, кому не нравится, что собака спит на диване, смогут выбрать для нее плетеный или раскладной лежак или даже домик. В критические для суки дни, когда хозяевам так хочется чувствовать себя уверенно на прогулке, где пристают кобели, и дома, где хочется чистоты, вашей любимице помогут специальные штаны, комбинируемые с обычными женскими гигиеническими средствами. Выпускаются и памперсы для хвостатых малышей.

И в нежном возрасте, и в зрелости зверье обожает играть. В том числе с хозяевами, обеспечивающими платежеспособный спрос. Мировая зооиндустрия высоко ценит эти чудные моменты общения и идет навстречу полному слиянию душ человека и животного -- тысячи мягких и жестких, пищащих и звенящих, светящихся и двигающихся, резиновых и плюшевых мячей и колец, мышек и ежиков, змей и осьминогов. Российские производители здесь наступают на пятки восточным и западным. Зная, как собаки любят грызть и таскать обувь, делают специальные игральные тапочки. Есть подарочные игрушки к праздникам, ну и открытки к ним же, конечно.

В странах первого мира давно родилось и сейчас набирает силу движение под девизом "животное -- как человек". Это значит, что все у собак и кошек должно быть по-людски -- и быт, и досуг. Для новых "клиентов" организуются булочные и рестораны, гостиницы и кинотеатры. Для них пишется музыка, печатаются книги, проводятся вечеринки. Даже собачьи свадьбы и кошачьи похороны проводятся, как у людей: с приглашением друзей и родственников покойных. Трудно сказать, что у этого движения является главным движителем. Может быть, наивный антропоцентризм хорошо обеспеченных людей, глубоко уверенных, что их победительный образ жизни должен быть распространен на всех и вся: от афганцев до афганских борзых. А может быть, это хороший pr мировой зооиндустрии, ищущей новые пути развития. Так или иначе, для зообизнеса это золотое дно. Ведь товары первой необходимости -- это большие обороты. А вот товары не первой необходимости -- это высокая прибыль.

Простой перечень всевозможных "излишеств" не вписался бы в формат этой статьи. Приведем для примера линию собачьих духов "ив сен бернар" (iv san bernard), включающую запахи канель n5 (canel n5), кристиан дог (cristian dog), джанни мордаче (gianni mordache), хьюго боксер (hugo boxer). Или одежду знаменитой фирмы burberries, одевающей королевских особ. Специальное подразделение этой фирмы шьет для животных. Ювелирные фирмы создают ошейники не только со стразами, но и с настоящими камушками. И все это уже можно купить в москве. Менеджер одного из дорогих зоомагазинов столицы, узнав, что на выставке zoomark international в милане показывали спальню для кошки, точно копирующую спальню маркизы помпадур, срочно запросил координаты производителей. Есть клиенты.

Очень человеческое.

В общем, зообизнес разнообразен, почти как животный мир и мир человеческой фантазии. Зообизнес -- это разнообразные услуги, от транспортных до ритуальных. Это груминг -- стрижки, прически, завивки, покраски, в общем, всевозможный уход. Грумер -- это стилист, парикмахер, косметолог и визажист в одном лице. Кстати, наша наталья фомичева стала чемпионом мира по этой части.

Зообизнес -- это внушительный рынок ветеринарных препаратов, где действуют и крупнейшие мировые производители bayer, pfizer, merial, seva sante animal, и много российских компаний, производящих сыворотки, вакцины, витаминные и гигиенические препараты. Огромное животное население страны сопоставимо с человеческим. Огромен и рынок ветеринарных услуг. Пока, к сожалению, он гораздо больше по объему работы, чем по деньгам. Но жизнь-то налаживается. И все больше владельцев кошек и собак готовы платить за то, чтобы облегчить страдания любимца. Да и обезопасить себя -- ведь у нас с животными немало общих болезней. Они готовы платить не знахарю с улицы или бывшему колхозному ветеринару, а грамотному, хорошо знающему всех домашних питомцев, от кошки до питона, доктору новой генерации. Благо теперь такие есть.

Зообизнес не ограничивается частными потребностями владельцев животных. Периодически проводятся (или хотя бы оглашаются) масштабные муниципальные программы по снижению числа бездомных животных, всеобщей регистрации, паспортизации и чипизации (в смысле микросхем) домашних питомцев. Ну и вакцинации. Так что бюджетные денежки тоже заглядывают в зообизнес, но не составляют в нем решающей доли.

И еще об одном секторе зообизнеса нельзя не упомянуть хотя бы вкратце: это торговля собственно самими животными. Сотни клубов по всей стране, объединенных и поделенных разными союзами и федерациями, растят генеалогические деревья, случают и разлучают наших младших друзей, помогают их выращивать и постоянно сравнивают, оценивают и награждают лучших на выставках. Цена такого труда тоже немалая, очень породистое животное может стоить несколько тысяч долларов. Десятки тысяч любимцев-производителей вовлечены в этот бурный и жизнеутверждающий круговорот. И все они вместе, с их потомством и потомством их потомства, нуждаются в товарах и услугах российского зообизнеса -- рынка нечеловеческих товаров и очень человеческих чувств.

Автор приносит благодарность редакции журнала "зообизнес в россии" за информационную поддержку и предоставленные материалы.

Сергей катасонов.

Вид на жительство.

Четвероногие гости столицы.

"С животными не берем, без них проблем хватает",-- такой ответ я получила в одной из московских гостиниц на вопрос, можно ли остановиться у них с собакой. Это настолько меня озадачило, что я не поленилась обратиться с тем же вопросом в 141 отель москвы. И лишь в 38 получила положительный ответ.

По словам начальника отдела гостиничного хозяйства комитета по внешнеэкономической деятельности правительства москвы анастасиева, до 1994 года правилами министерства жилищно-коммунального хозяйства проживание животных в гостиницах было категорически запрещено. В новых правилах определено, что директор каждой отдельной гостиницы имеет право устанавливать свой порядок проживания.

Со своими домашними питомцами можно поселиться в гостинице любого уровня. Наибольшее число отелей, принимающих животных,-- трехзвездные. Если владелец домашнего животного решит поселиться со своим питомцем в ведомственной гостинице, он получит отказ. Ему также откажут в некоторых дорогих пятизвездных отелях ("националь", "метрополь", "renaissance", "золотое кольцо"), хотя многие отели такого уровня ("мариотт-гранд-отель", "международная", "ле меридиен москоу кантри клаб") примут вас вместе с животным даже без ветеринарной справки.

Владельцу, прибывшему с питомцем для участия в столичной выставке, удобнее всего поселиться рядом с вокзалом или аэропортом либо в непосредственной близости к месту проведения выставки. К сожалению, гостиницы, находящиеся рядом с вокзалами ("киевская", "ленинградская"), не предоставляют нужных услуг. Некоторые же отели при аэропортах ("быково", "новотель", "шереметьево-2") поселят желающих вместе с домашними животными. Гостиница "аэростар", находящаяся недалеко от комплекса цска -- места проведения крупнейших в стране выставок собак "евразия" и "россия",-- принимает домашних животных. Но ее сотрудники сообщили, что намерены отказаться от данной услуги или хотя бы сократить прием животных. Причина в том, что в гостинице были зарегистрированы неоднократные случаи порчи мебели и имущества собаками, а их хозяева отказывались возмещать ущерб. Подобные жалобы прозвучали и от сотрудников гостиницы "измайлово" (корпус "бета"), где всегда проживало много владельцев домашних животных со своими любимцами. Дирекция "пострадавших" отелей теперь выносит решение по каждой конкретной заявке. Лучше предварительно позвонить в гостиницу, сообщить, с какими животными и в каком количестве вы собираетесь приехать, и получить разрешение или отказ.

Практически во всех других гостиницах, допускающих проживание владельца вместе с животным, такое размещение требует отдельного рассмотрения и разрешения администрации. Вам могут разрешить поселиться с несколькими маленькими собаками и отказать в размещении, если у вас одна собака крупной породы. Больших собак вообще селят неохотно.

Многие гостиницы ставят ограничение -- максимум два животных в номере. Где-то отвечают, что номера не приспособлены для проживания животных, в каких-то нет условий для выгула. Апарт-отель "волга" разрешает приводить в номер небольших животных только "долгожителям" -- людям, проживающим в отеле в течение нескольких месяцев или лет. Некоторые гостиницы, в которых не было прецедентов проживания с животными, могут рассмотреть предоставление такой услуги, но для многих размещение животных нежелательно.

Какие же требования предъявляют гостиницы к любителям животных? ветеринарная справка на животного с указанием сделанных прививок требуется почти во всех отелях, в каких-то могут попросить предъявить даже паспорт животного.

В некоторых отелях при регистрации владельцу необходимо подписать специальный договор о возмещении ущерба в случае его нанесения животным. Во многих гостиницах предусмотрена дополнительная плата за животных -- от 40 рублей до $20 в сутки с одного животного или 30д50% от стоимости номера.

Администрация гостиницы может поставить владельцу животного определенные условия проживания: например держать собаку или кошку в номере только в спецконтейнере или в ванной комнате или арендовать для проживания дорогой номер без соседей. Сотрудники гостиницы "союз" посоветовали взять номер побольше, чтобы не было тесно в комнате с несколькими животными. А в отеле "ле меридиен москоу кантри клаб" гостей с животными размещают на первом этаже, где есть запасной выход, для удобства выгула собак.

Дополнительные услуги (например, выгул собак в отсутствие хозяина) нигде не предоставляются, хотя работники одной гостиницы согласны делать это за дополнительную плату.

Реакция сотрудников гостиниц, слышавших мой вопрос о том, можно ли у них поселиться с домашними животными, была разной: от недоумения и удивления до раздражения. Но ни для кого этот вопрос не явился обычным. Во всех московских гостиницах для клиентов, желающих поселиться со своим питомцем, делается исключение.

Но не отчаивайтесь, если вы попали в гостиницу, где вам не разрешат поселиться вместе с вашим четвероногим другом. В москве существуют специальные гостиницы для собак и кошек. Там вашего любимца приютят на время, пока вы будете находиться в своем отеле. Услуга стоит примерно 200 рублей в сутки. За эти деньги животное будут кормить и выгуливать. Правда, если вы предпочитаете кормить своего любимца дорогим питанием, вам придется принести его с собой либо доплатить.

Юлия севалкина.