Очередное выборочное исследование деловой активности страховщиков россии в 1997 году провел центр экономической конъюнктуры при правительстве российской федерации. В опросе приняли участие 228 руководителей различных по величине уставного капитала и организационно-правовой форме страховых компаний. Они оценили результаты своей деятельности за ii полугодие прошлого года и дали прогнозы на i полугодие нынешнего.

Как и прежде, во ii полугодии прошлого года основное внимание участвовавших в опросе компаний было уделено классическим видам: 68 процентов занимались страхованием от несчастных случаев и болезней, имущества предприятий (из них 60 процентов - транспортных средств), организаций и граждан. Причем 88 процентов фирм имели свыше 1,5 миллиарда рублей уставного капитала.

Кроме того, все большую популярность приобретает перестрахование как одно из необходимых условий обеспечения устойчивости операций. Об этом сообщили 56 процентов респондентов, причем 9 из 10 опрошенных обладали уставным капиталом свыше 1,5 миллиарда рублей. В i полугодии 1997 года активно использовали перестрахование только 52 процента компаний, что на 5 процентов больше по сравнению с предыдущим периодом.

Для крупной организации предоставление своим клиентам широкого спектра услуг является, скорее, дальнейшей ступенью развития, стратегией по удержанию клиентов и увеличению сферы влияния. Поэтому вполне логично, что с ростом финансовых возможностей значительно увеличивается и пакет предлагаемых услуг.

Характерно, что во ii полугодии 1997 года ни одна из организаций с уставным капиталом до 50 миллионов рублей не предоставила клиентам новые виды услуг. Только 17 процентов компаний, имеющих от 101 до 200 миллионов рублей, и 44 процента, обладающих свыше 1,5 миллиарда, расширили спектр своей деятельности. Половина организаций с уставным капиталом более 1 миллиарда рублей надеется в i полугодии этого года порадовать своих клиентов новыми видами услуг.

При размещении страховых резервов во ii полугодии 1997 года 85 процентов опрошенных использовали государственные ценные бумаги. В целом снизился уровень размещения резервов в банковские вклады, что, скорее всего, объясняется снижением процентных ставок. Депозитами воспользовалась почти половина компаний, что на 10 процентов меньше по сравнению с предыдущим периодом.

Основными клиентами страховщиков - обладателей более 1 миллиарда рублей уставного капитала являются юридические лица. Среди них по-прежнему большая часть приходится на промышленные предприятия. Если в i полугодии 1996 года их страхованием занимался 71 процент опрошенных, во ii полугодии - 73, то в 1997 году - уже 78 процентов.

Клиенты - граждане со средним достатком по-прежнему привлекают страховщиков с уставным капиталом от 201 до 500 миллионов рублей, а также имеющих свыше 1,5 миллиарда рублей. Однако их доля сократилась на 7 процентов по отношению к i полугодию ушедшего года.

В то же время доля компаний, обслуживающих высокодоходных граждан, а это, как правило, страховщики с уставным капиталом свыше 1,5 миллиарда рублей, увеличилась с 31 до 34 процентов.

Каждая страховая организация выбирает свой путь для привлечения новых клиентов. В основном используются традиционные способы. Новые же, более эффективные, методы пробивают себе дорогу с трудом. Так, во ii полугодии прошлого года 72 процента респондентов пользовались услугами страховых агентов, а 63 - давали рекламу в прессе (против 76 и 75 процентов соответственно в i полугодии). Более половины компаний предпочитает использовать рекламные письма и буклеты, а также рекомендации партнеров по бизнесу. Информированию о своих услугах по радио, телевидению, на улице и в транспорте уделялось куда меньшее внимание.

По-прежнему работу страховщиков существенно сдерживает неплатежеспособность предприятий, о чем сообщили 92 процента, существующие налоговые условия - 72. Неплатежеспособность граждан негативно влияет на деятельность 61 процента респондентов. Значительно реже ссылались на недостаток собственного капитала (34 процента).

Монополизм крупных страховщиков получил негативный отклик у 30 процентов опрошенных, преимущественно имеющих от 201 до 500 миллионов рублей. Проблема же квалифицированных кадров наиболее остро стоит перед крупными страховыми компаниями, а их всего 17 процентов.

Таким образом, по мнению специалистов центра экономической конъюнктуры, российское страхование перешло на новый качественный уровень развития. С одной стороны, активно расширяются виды услуг, компании более внимательно подходят к заключению договоров. Это в первую очередь относится к долгосрочным соглашениям. С другой - усиливается специализация. Это позволяет повысить эффективность деятельности страховщиков, значительно расширить клиентуру и улучшить финансовое положение компаний.

Е. Спиридонова.