"Восемь правил успешного бизнеса вернера сименса".

Глеб алексушин.

Отец метода гальванического золочения и серебрения, оригинальной конструкции стрелочного телеграфа, динамо-машины, троллейбусов; дедушка современных стиральных машин и кухонных комбайнов - все это вернер сименс. Он принадлежал к категории предприимчивых людей, сочетающих в себе таланты изобретателя и коммерсанта. Внедрение разработанных им технических новинок принесло успех основанной им "телеграфно-строительной фирме сименс и гальске" и сделало имя вернера сименса известным всему миру.

История эта началась очень давно...

Омы и сименсы.

Он родился 13 декабря 1816 года в семье фермеров кристиана фердинанда сименса и элеоноры дейхман. Родители, поженившись в 1812 году, арендовали землю и стали заниматься сельским хозяйством.

Первое образование вернер и его 5 братьев и сестер получили от бабушки дейхман, а потом к ним стали приглашать домашних учителей. Самое сильное впечатление на маленького вернера произвел в 1829 году историк шпонгольц, рассказавший 13-летнему мальчику об одном из крупнейших торговых домов германии. Уже будучи в 70-летнем возрасте, вернер сименс в одном из своих писем мечтал о создании "всемирного объединения, наподобие торгового дома фуггера". Так было сформулировано первое правило вернера сименса: стремление к максимально возможному расширению деятельности, особенно за границу.

В 1832 году молодой сименс переехал на учебу в любек. Финансовые затруднения не позволили ему продолжать образование в техническом учебном заведении, и в 1834 году он переехал в берлин, столицу одной из крупнейших германских территорий того времени - пруссии. Там с помощью друзей семьи он с трудом устроился в артиллерийскую бригаду в магдебурге.

Оттуда он был направлен на 3 года на учебу в объединенную инженерно-артиллерийскую школу в берлин, где изучил немало наук, ставших основой его дальнейшей деятельности. Но спокойная жизнь вскоре закончилась.

В 1839 году скончалась его мать, а в 1840-м - отец. Вернер взял на себя заботу о младших братьях и сестрах. Нужда - хороший учитель, и молодой офицер решил зарабатывать деньги открытым им вслед за санкт-петербургским ученым якоби методом гальванического покрытия золотом и серебром. За это сименс получил свой первый (и далеко не последний) изобретательский патент. Так появилось второе правило сименса:

максимальное использование в предпринимательской деятельности технических и научных новинок. В его случае, правда, это были преимущественно собственные открытия и находки. Кстати, младший брат благодаря вернеру встал на ноги и занялся самостоятельной деятельностью в англии.

Потом сименса перевели в шпандау, в пиротехнический отряд, и это назначение стало новым поворотом в его судьбе. Он сумел устроить блестящий фейерверк в честь рождения одного из членов семьи принца карла прусского, и удостоился его похвалы. А в состоявшейся после фейерверка регате вернер сумел обогнать сына принца карла. Видимо, именно из-за этого отряд сименса перевели в берлин, в берлинские артиллерийские мастерские.

В 1839 году он вступил в политехническое общество, и его научные доклады стали причиной его немалой популярности. После этого сименс неоднократно выступал в подобных организациях с научными докладами, приносившими ему славу ученого, а годы спустя - славу предпринимателя. Например, до 1884 года электрическое сопротивление измерялось не омами, как сейчас, а сименсами. А сегодня сименсами измеряется электрическая проводимость.

В 1845 году он вступил и в немецкое физическое общество. Один из докладов там слушал иоганн георг гальске, который предложил сименсу разработанный тем новый стрелочный телеграф изготовлять на продажу вдвоем. Тридцатилетний сименс попал в комиссию генштаба по переходу немецкой армии на электротелеграф и решил, что это станет делом его жизни.

Подводные мины.

1 октября 1847 года вернер сименс и иоганн гальске основали "организацию по строительству и развитию телеграфа сименса и гальске". Стартовый капитал в 6842 талера был внесен в дело кузеном вернера, советником юстиции иоганном сименсом за права на 20% прибыли. Три сотрудника новой компании (сам сименс еще служил в армии) перебивались небольшими заказами.

В 1848 году с началом германской революции сименс вернулся к военным делам. Он добился перевода в княжество шлезвиг-гольштейн для установки подводной мины в порту киль против угрожавших нападением датских кораблей. Мало кому было известно, что сименсом двигало стремление защитить не порт, а родную сестру матильду гимли, жившую в киле. Установка мины испугала датчан, а укрепление эккернферде береговыми батареями еще больше подняло авторитет вернера.

Достигнутая военная известность принесла фирме заказ на строительство телеграфной линии берлин - франкфурт-на-майне (тогда - резиденция правительства). 28 марта 1849 года прусский король фридрих вильгельм iv был выбран наследным кайзером германии. Почти мгновенно об этом узнали в берлине по телеграфу сименса, который стал героем дня. Ему сделали заказы на такие же линии в кельн, гамбург, бреслау, штеттин... Фирма уже не справлялась со всем объемом заказов.

Политическое спокойствие, наметившееся в германии к 1849 году, дало возможность вернеру сименсу уйти с военной службы и полностью посвятить себя бизнесу. Из-за трудностей и конкуренции с системами морзе сименс быстро расширял ассортимент: медицинские электроиндукторы, приборы электросигнализации для железных дорог. Так вошло в жизнь третье правило: всемерно расширять ассортимент продукции, особенно за счет перспективных новинок.

От недостатка электрозаказов фирма "сименс и гальске" стала производить турбинные счетчики израсходованной воды, требовавшие высокого уровня надежности. Именно благодаря им фирма применила на деле четвертое правило успешного бизнеса: максимально возможная надежность выпускаемой продукции.

На первой всемирной промышленной выставке, прошедшей в лондоне весной 1851 года под эгидой английского принца альберта, фирма сименса за стрелочный телеграф удостоилась высшей награды - золотой медали муниципалитета лондона.

Русский телеграф от сименса.

В россии существовала только одна телеграфная линия - между санкт-петербургом и москвой. "Сименс" в 1851 году поставила для нее 75 пишущих телеграфных аппаратов.

Именно россия из-за нехватки прусских государственных заказов стала, по собственному признанию сименса, поворотным этапом в его предпринимательской карьере. Вернер сименс приехал на почтовой карете через кенигсберг и ригу в санкт-петербург в январе 1852 года с предложением о создании телеграфной сети. Ему удалось опередить своего английского конкурента, и переговоры с министром путей сообщений графом п.

Клейнмихелем обеспечили его фирму заказами на ближайшие 15 лет. Но тем не менее фирма начала входить в полосу кризиса.

По дороге в россию, в кенигсберге, вернер сумел устроить и свою личную жизнь, женившись на дочери профессора матильде друман. В ноябре 1853 года у молодой четы родился арнольд, в июле 1855 года - вильгельм, в 1858 году - анна, а в 1861 году - кете.

В 1852 году в санкт-петербурге открылось постоянное представительство компании во главе с младшим братом вернера карлом. Его попытка покорить париж в 1851 году окончилась неудачей, но россия приняла молодого человека вполне благосклонно. Карл выучил русский язык, и россия стала его второй родиной. В 1855 году он заменил в деле своего кузена иоганна, став совладельцем фирмы с долей в 20% капитала. Петербургская часть компании стала дочерним предприятием. Таким образом, русские деньги составляли в середине xix века 1/5 капитала "сименс", а их роль в становлении фирмы тем более трудно переоценить.

Во время восточной (крымской) войны 1853-1856 годов телеграф сименса составил линию москва-киев-одесса-севастополь. Позднее такая линия связала санкт-петербург и кронштадт, причем участок кабеля между ораниенбаумом и кронштадтом шел по морскому дну. Следующие линии протянулись в финляндию, к гельсингфорсу и або, в польшу - к варшаве, нарве, ревелю, риге и гумбиннену. У россии появилась одна из самых совершенных телеграфных систем в мире. Через мысловице в силезии русский телеграф соединили с европейской сетью.

От российского правительства по условиям заказа сименс получал значительные "ремонтные деньги", но высокое качество телеграфа исключало необходимость их полной траты. Эти доходы настолько укрепили фирму, что экономический кризис 1857-1858 годов, захлестнувший европу, на "сименсе" практически не отразился. И когда с 1856 года русский филиал стал снижать темпы развития, берлинская фирма стала его увеличивать.

Благодаря этому в 1857 году фирма перешла на серийное производство продукции и аккордную оплату.

От мастерской к концерну.

В 1858 году брат вернера вильгельм сименс основал английский филиал пердприятия. Для него англия стала второй родиной, как для карла - россия. Он женился в 1859 году на англичанке, принял английское подданство, став вильямом.

Одной из первых задач английского филиала стало прокладывание морских линий связи. В 1858-1859 гг. Фирма сименса с успехом проложила несколько подводных телеграфных линий связи, заработав себе международное имя. Вернер сименс разработал и наладил производство морского телеграфного кабеля. Особенно помог начать это дело заказ на прокладку подводного телеграфа между картахеной и ораном во франции. Но три попытки проложить непрочный кабель привели к провалу операции и финансовому кризису фирмы. Но финансовый удар лишь укрепил семейный союз братьев в английском филиале. Вместо вышедшего из английского предприятия сименсов гальске его место занял карл сименс.

Несмотря на огромный объем работы, сименс находил время для занятий наукой и политикой. В 1860 году берлинский университет удостоил вернера сименса званием почетного доктора философии. В области политики он стал одним из основателей "немецкой прогрессивной партии", в 1862-1866 гг. Работал депутатом парламента. Там он защищал 5-е правило своей работы: борьба с английскими названиями отечественных товаров для поддержки у немецких производителей сознания гордости за высококачественные отечественные товары.

В 1865 году, тоскуя по только что скончавшейся супруге, вернер по приглашению карла посетил медный рудник кедабег на кавказе.

Еще одна утрата в 1867 году постигла фирму: из нее ушел гальске, которому не понравилось превращение качественной продукции в серийную. До самой смерти в 1890 году он участвовал в руководстве берлинского музея художественных ремесел и был почетным муниципальным советником берлина, но отношений с сименсом не порвал, а его сын альберт работал в "сименс и гальске" коммерческим директором. Место гальске в фирме заняли два ведущих конструктора - фридрих фон гефнер-альтенек и карл фришен.

Но именно этот период стал поворотным в истории научной деятельности - в 1866 году вернер сименс изобрел динамо-машину. Она была построена только через 12 лет, но послужила основой последующих разработок компании.

Этот перерыв в 12 лет во многом объясняется тем, что все силы фирмы с 1868 года были брошены на прокладку 11000-километрового телеграфного сообщения берлин-калькутта. По условиям договора братьям сименсам предстояло влезть в долговую кабалу к банку для финансового обеспечения акций по этому предприятию. Однако сименсам удалось за несколько дней собрать необходимую сумму в 90000 фунтов без услуг банка. Помогавший вернеру сименсу его племянник георг стал первым директором созданного в 1870 году немецкого банка.

Кстати, в этом проекте часть была российской - через торунь-одессу-керчь-тифлис. Металлические опоры для ирана привозили в санкт-петербург, оттуда железной дорогой - до нижнего новгорода, пароходом - до астрахани, морским судном - по каспию. До 1931 года эта самая протяженная в то время линия земли функционировала исправно, пока не была разрушена войной и советской властью.

В 1869 году вернер женился второй раз на дочери своего дальнего родственника антонии сименс. В том же году потерявший супругу карл сименс переселился из россии в лондон и помог брату вильгельму возродить идеи подводной прокладки кабеля между европой и сша. В этом им помогло судно "фарадей", начавшее работу в 1874 г. В ходе работы над этим проектом из одного письма вернера сименса стало очевидно 6-е правило его бизнеса: "я предпочту покончить жизнь самоубийством, чем окажусь в положении человека, который не может выполнить своих обязательств". До середины 80-х годов было проложено еще 5 аналогичных кабелей.

Когда в германии в 1877 году появились телефонные аппараты американца александра грехэма белла, сименс по заказу почтового управления стал выпускать их, считая просто модной игрушкой. Но заказы быстро достигли 700 аппаратов в день, и вернер был вынужден купить дорогой патент на его производство.

Вернер сименс проявлял значительную заботу о своих сотрудниках, что стало его седьмым правилом. В 1868 году он создал для них фонд поддержки (вроде кассы взаимопомощи), в 1872 году открыл пенсионную кассу, приурочив это к 25-летию фирмы, с 1888 года стал закреплять за своими заводами врачей, с 1891 года сократил рабочий день с 9 до 8,5 часа. Излишне указывать, что зарплата на предприятиях сименса выплачивалась регулярно. Как говорил вернер сименс, "если бы я не отдал своим верным помощникам причитающуюся им часть прибыли, то заработанные деньги жгли бы мне руки, как раскаленное железо". Активно занимался основатель концерна и благотворительностью.

В 1872 году отметившая 25-летие фирма насчитывала 1600 служащих. Ряд сотрудников имели профессорские звания и академические дипломы - сименс уделял пристальное внимание научным разработкам.

Рекламная политика.

Вернер сименс к рекламе относился по-особому: "тот, кто поставляет товар лучшего качества, всегда оказывается в лучшем положении, и я предпочитаю рекламе достижения, причем реальные, а не декларированные". Его особый подход к рекламе, популяризации качества своей продукции делом, а не словом, можно считать восьмым правилом успешного бизнеса.

К рекламе относились научные доклады вернера сименса и его сотрудников. Кстати, прекрасно представляя себе все проблемы, связанные с ноу-хау, он в 1876 году составил докладную записку "о необходимости введения закона о патентах для германской империи".

Важнейшей формой приемлемой для его фирмы рекламы сименс считал участие в различных выставках и презентациях. В своей поездке в россию в 1872 году он приложил немало усилий для продвижения своих и вообще немецких товаров на торгово-промышленные российские выставки.

Он составил план немецкого музея, идея которого воплотилась в германии несколько десятилетий спустя.

На берлинской промышленной выставке 1879 года главной сенсацией стала первая электрическая железная дорога, создание которой стало возможным при расширении деятельности фирмы на промышленное применение динамо-машин. Небольшой локомотив (с электродвигателем постоянного тока, получавшим ток посредством особого третьего рельса и приводившим в движение колеса) с вагончиками, двигавшийся без пара и помощи лошадей и рассчитанный на подземное применение, прокатил около 10000 посетителей выставки.

В том же году в берлине появилось электрическое освещение от сименса. В 1880 году на выставке пфальцгау в мангейме сименс продемонстрировал первый в мире электрический подъемник, а в 1881 году появилась первая электротранспортная линия на окраине берлина - между лихтерфельде и кадетским корпусом. Это событие принято считать датой рождения трамвая. Имя сименса не сходило с газетных страниц.

В 1881 году в париже открылась первая электротехническая выставка. Самая высокая награда - почетный диплом - была вручена вернеру сименсу, его фирме "сименс и гальске" и дочернему предприятию "братья сименс", золотой медали удостоился помощник сименса, фон гефнер-альтенек. Результат произвел в мире, и особенно в германии, эффект разорвавшейся бомбы.

Кстати, именно на этой выставке сименс познакомился с "волшебником парка менло" томасом эдисоном и его изобретениями. После этого он принял активное участие в создании "немецкого эдисоновского общества", ставившего перед собой задачу развития электрического освещения.

"Татарский гальванометр" в российской глубинке.

Огромное количество технических новинок "сименс" появилось и использовалось в россии. Для быстрого обнаружения неисправностей на линии специалистами был сконструирован "татарский гальванометр" и, рассчитанный на русские условия, с успехом применялся в европе.

В 1881 г. Карл сименс вновь вернулся в россию. В 1882 г. На ходынском поле в москве состоялась всероссийская художественно-промышленная выставка. Ее гостям предоставили возможность самим сравнить 3 варианта рельсового транспорта - на конной, паровой и электротяге. 300-метровая линия "сименс" пользовалась наибольшей популярностью: пассажирский мини- электропоезд перевозил за сутки до 800 пассажиров.

Новый импульс расширению деятельности фирмы на российском рынке придало внедрение новинки того времени - электрического освещения. Первая масштабная электроиллюминация состоялась в москве во время коронации александра iii в 1883 г. Карл сименс приобрел лицензию на использование в россии ламп эдисона и основал в санкт-петербурге "общество по электрическому освещению, 1886 год". Он построил в санкт-петербурге фабрику по производству соответствующего оборудования - кабелей, ламп, переключателей и т. Д. В то время свои потребности в электродвигателях и лампах страна в основном удовлетворяла за счет продукции "сименс". Фирма выполнила электроосвещение зимнего дворца.

Помимо поставки промышленного электрооборудования, сименс участвовал в пуске трамвайных линий в обеих столицах, нижнем новгороде, екатеринославе и житомире. Фирма построила в россии несколько заводов и электростанций. У российских налоговых чиновников особой популярностью пользовался прибор сименса по определению процентного содержания алкоголя.

Смена поколений.

В 1888 году вернер сименс получил наследственный дворянский титул и постепенно начал отходить от дел. У предприятия с 5000 человек с отделениями в санкт-петербурге, лондоне и вене появилась возможность доказать свою жизнеспособность без отца-основателя. 31 декабря 1889 г. Вернер сименс вышел из руководства фирмы. Во главе коммандитного товарищества встали брат карл (вильям скончался в 1883 г.) И старшие сыновья - арнольд и вильгельм. Формальный директор фирмы с 1890 г. Карл жил в местечке гостилицы возле санкт-петербурга, поэтому можно сказать, что несколько лет штаб-квартира "сименс" имела русскую прописку.

В июне 1892 года вернер сименс закончил "воспоминания о жизни", где написал, что считает свою жизнь удавшейся, "так как она вся была заполнена усилиями, которые почти всегда были успешными, и работой, приносящей пользу людям; и если я с печалью смотрю на конец моей жизни, то это потому, что я должен расстаться с близкими и дорогими мне людьми, и потому, что мне не суждено больше успешно работать для приближения времени расцвета естественных наук". Спустя несколько дней после получения вернером сименсом первого печатного экземпляра своей книги он 6 декабря 1892 г. Скончался в своем поместье в шарлоттенбурге.

К началу xx в. Концерн сименса насчитывал около 100000 рабочих и служащих, став тнк с дочерними отделениями в нескольких странах. До 1945 года фирма "сименс" существовала практически без изменений.