В прошлый раз мы говорили о том, какие элементы могут включить в стратегию перевода бизнеса онлайн промышленные предприятия и производители товаров и услуг. В этот раз речь пойдет о задачах оптовой торговли и о том, как им перевести свой бизнес в сеть.

Специфика работы крупной оптовой фирмы такова: огромный ассортимент, постоянно меняющиеся цены и наличие - отсутствие того или иного товара на складе. В этих условиях, работая со множеством мелкооптовых клиентов, оптовику приходится содержать персонал, который занимается только тем, что рассылает по факсу прайс-листы, дает справки о наличии того или иного товара или выписывает накладные. Не говоря уже о том, что процесс работы с иногородними клиентами превращается в достаточно дорогое удовольствие за счет стоимости междугородных телефонных переговоров.

Поэтому оптовые фирмы, переведя свой документооборот в электронную форму, получают существенную экономию денег и времени. Причем этот подход далеко не нов. В ряде предприятий, работающих по западному принципу, действует система cash-and-curry, представляющая собой тот же электронный заказ, но с терминала, находящегося в офисе дистрибьютора. Организация возможности удаленного заказа сулит еще большие выгоды и удобства, особенно если оптовик сам осуществляет доставку товара покупателю. Например, многие торговцы фармацевтической продукцией давно применяют в своей практике те или иные формы электронного заказа, тем самым экономя время и деньги и себе, и тем аптекам, с которыми работают. Причем не всегда в качестве канала передачи данных используется интернет. В лучшем случае дистрибьютор арендует у провайдера модемный пул и пишет собственную программу для работы со своим прайс-листом.

И недаром говорят, что к хорошему быстро привыкаешь. Дело доходит до того, что многие аптеки уже отказываются работать с дистрибьюторами, не предоставляющими такой услуги.

Но разработка системы электронного заказа на основе веб-технологий, имеет свои неоспоримые преимущества.

Во-первых, вы избавите себя от необходимости заниматься разработкой и поддержкой клиентской части программного обеспечения.

Во-вторых, вы не несете затрат, связанных с организацей и оплатой расходов на содержание модемного пула. Все, что потребуется от ваших клиентов для работы с системой, - это стандартная программа-просмотрщик веб-страниц, например, internet explorer.

И наконец, схема с использованием веб-технологий является единственной приемлемой, если хотя бы часть ваших клиентов находится в других регионах. (Интернет - компания "m2").

Михаил балакин.