Дмитрий бирман - известный нижегородский предприниматель. Свое дело он начал одиннадцать лет назад и за это время создал сеть изысканных, стильных мебельных салонов "камея", запустил предприятие по производству корпусной мебели "карина-пром", а буквально на днях торжественно открыл огромный "мебельный центр-2000". Тем, кто знает бирмана лишь по телепрограмме "ночной полет", он кажется этаким романтиком, не чуждым сцены, поэзии и прочего высокого искусства. Наверное, он романтик - за пределами офиса. А на работе дмитрий петрович - жесткий и требовательный руководитель.

Справка. Дмитрий петрович бирман, 38 лет. Выпускник горьковского инженерно-строительного института (гиси), факультет промышленно-гражданского строительства (пгс). Работал на стройке - мастером, прорабом, начальником участка. Был главным инженером небольшого завода. С 1988 года занимается предпринимательской деятельностью. Владелец и генеральный директор концерна "карина", включающего сеть мебельных магазинов "камея" и собственное мебельное производство. 6 декабря "карина" расширилась - был открыт "мебельный центр-2000". В штате - около 150 сотрудников. Председатель нижегородского некоммерческого фонда "наше отечество".

Получает второе высшее образование на экономическом факультете нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. Женат. В семье растут две дочери.Пишет стихи.

-Если открыть любую классическую книгу по бизнесу, то там присутствуют два главных героя - хозяин и управляющий. Вы совмещаете обе эти роли. Почему? невозможно найти грамотного управляющего? или боитесь, что обворуют? - управляющий - это для меня из области красивой сказки. Дело я сравниваю с ребенком. Отдать свое дитя чужому человеку - управляющему - всегда рискованно. Довериться можно только профессионалу - это во-первых, порядочному - во-вторых, и, наконец, устремленному в завтрашний день.

В любом деле необходимы ключевые сотрудники. На стороне их не найти, можно только вырастить у себя, на это уйдет не менее двух лет. И еще неизвестно, что из человека получится - дойдет ли он до восьмой ступени, к которой ты его готовишь, или остановится на пятой, может, это его потолок. У нас есть деловой партнер - женщина, которая восемь лет назад начинала как швея.

Потом росла - бригадир, снабженец, начальник отдела снабжения. У нее нет формального образования, лишь незаконченный техникум легкой промышленности. Но до какой-то ступени это не играет решающей роли. Важнее личные качества - преданность делу, умение общаться с людьми, излагать свои мысли.

Я должен быть уверен в человеке как в проводнике своих идей. И ожидаю от сотрудника не просто тупого исполнения должностных обязанностей, а осмысленного отношения к делу, предложений, соображений. Когда это возможно? когда человек образован, дело ему нравится, он уважает руководителя и доверяет ему, когда он, наконец, получает материальную отдачу.

- А возраст, как вам кажется, имеет значение?

- возрастных барьеров, на мой взгляд, в бизнесе нет. Вместе со мной работает мой папа, которому 72 года, и он во многом помогает. А одному из начальников отдела сбыта всего 23 года.

Многие молодые хотят быстрых денег и возмущаются, когда узнают уровень зарплаты на первое время. А ведь зачастую, кроме молодости и какого-то института за плечами, они ничего предложить не могут - нет ни опыта, ни ответственности. Ответственность, опыт, знание дела и умение смотреть на него свежим, незашоренным взглядом и есть составляющие классного управленца. Их и на западе перекупают.

- Вы заканчивали строительный институт. Полученного в нем образования достаточно?

- сейчас я начал учиться на экономическом факультете в ннгу. Меня интересуют фундаментальные знания, экономические столпы. Все остальное, убежден, приходит с опытом. Мое мнение - невозможно научить управлять производством. Ведь правила игры меняются ежедневно, и управленец должен на это гибко реагировать, учитывая, что свою игру ты никому не навяжешь. А фундаментальные основы экономики знать надо.

Образование, которое я получил в гиси, до сих пор мне помогает. Я учился на пгс, самом неэлитном факультете. Специализация у меня была "металлоконструкции" - это вентиляция, газо-, водоснабжение, не столько железяки, сколько принципы.

После института работал на стройке, в генподрядной организации - мастером, прорабом, начальником участка. Там научился разговаривать с людьми и строить отношения максимально неконфликтно, на взаимоуважении. Потом пошел главным инженером на завод досааф, где 200 человек выпускали спортивный и медицинский инвентарь, подушки для солдат и, самое секретное, - модель ударно-спускового механизма для автомата калашникова. Я шел работать за квартиру - потому что больше нигде беспартийный с фамилией бирман ее быстро не получил бы. Приходилось заниматься многим - открывать финансирование, работать с банками, готовить сметы. Этот опыт очень пригодился потом. Одно из направлений нынешнего бизнеса - производство медицинской мебели - тоже оттуда.

- Каких принципов управления вы придерживаетесь - демократии, коллегиальности, единоначалия?

- единоначалие и вертикаль власти. По этим принципам и выстраиваем дело. Любое предприятие - это коллектив, живые люди, которым надо о чем-то говорить - друг о друге, о начальстве. Сплетни обо мне меня не задевают. Говорят - и слава богу, значит, есть интерес к руководителю. Но если начинается неуважительный разговор о деле, продукции, фирме, с таким человеком мы сразу же расстаемся. Работать могут только те люди, которые верят в то, что делают, только на них можно опереться. Я требую преданности не мне - делу. Иногда даже продвигаешь наверх не того человека, у которого пять образований, а того, кто наиболее предан делу и может с утра до вечера работать, не жалея сил.

- Жесткий подход!

- нам надо очень много работать, чтобы попытаться жить немного лучше. Знаете, у нас нет бизнесменов, у нас предприниматели, потому что постоянно надо что-то предпринимать, каждый день приносит новые проблемы. В благополучных канаде, америке много улыбающихся, но тупых лиц. У нас можно увидеть неряшливо, плоховато одетых людей, но у всех очень живые, осмысленные выражения лиц. Потому что наш человек в постоянном напряжении, он постоянно решает задачи - маленькие, большие, сиюминутные, долговременные.

- Много ли народу от вас уходит?

- текучесть кадров достаточно большая. Не будем брать случаи, когда прощаешься с человеком, потому что он пьет или нечист на руку. Возьмем нормальных сотрудников. У нас хорошие условия труда, солидные клиенты. Из новичков, которые к нам приходят, мы делаем специалистов: они проходят обучение, изучают каталоги. А потом их переманивают на более высокую зарплату. Наши сотрудники, в зависимости от того, сколько они работают и как прошел месяц, - получают от двух до двух с половиной тысяч. Люди, которые прошли нашу школу, сейчас работают во многих мебельных салонах нижнего новгорода. Кто-то, уйдя, жалеет. Кто-то наверняка нашел лучшее место, кто-то смог себя реализовать.

Бывает, что сотрудник уперся в свой потолок и хочет чего-то большего. Я всегда предлагаю своим работникам приходить и говорить: "дмитрий петрович! я работаю менеджером, а чувствую, что могу больше". У нас открываются новые точки, и мы с удовольствием поставим там человека на руководство. Но о желании сотрудника надо знать. А наши люди мучаются, переживают, но ни за что не придут и не скажут. Они считают, что руководитель должен сам все знать и видеть. У меня на это просто времени нет, но к разговору я всегда открыт.

Иногда мне говорят: "вы слишком требовательны, у вас жесткий, авторитарный принцип руководства". Я воспринимаю любую критику. Но когда работник критикует принцип руководства, то говорю: "очень просто доказать, что я не прав, а прав ты. Идешь в районную администрацию, открываешь предприятие, начинаешь продавать мебель. "Смотри, дмитрий петрович, - говоришь мне через год, - вот результат". Стройте свое предприятие как хотите - демократично или коллегиально, но покажите, чего достигли! некоторые из ушедших говорили: "теперь мы понимаем, чему научились на предприятии". Система управления может быть только одна - единоначалие, вертикаль власти, просвещенная авторитарность. Эта система - со всеми плюсами или минусами - работает.

- Дело для вас - это процесс или результат?

- конечно, процесс. В первую очередь, процесс реализации идей, и я от этого получаю огромное удовольствие. Я самому себе доказываю, что мысль материальна.

Вот, например, всего за восемь месяцев из жуткой "конюшни" на скобе получился трехэтажный салон, которым можно гордиться. Здесь все так, как я себе представлял.

То же самое - на станкозаводе. Мы взяли там помещение бывшего центрального склада, где деревья на крыше росли, а чтобы жизнь медом не казалась, внутри лежало 1400 тонн стратегического запаса металла. Грунтовый пол, черные стены, размороженная система отопления - так было. Сейчас это только что открывшийся "мебельный центр-2000". Приходите и сами посмотрите, какая там красота.

Наш бизнес - производство и продажа мебели, особенно хорошей, - это штучный, творческий процесс. Знаете, модельер создает не платье, он создает образ. Так и мы создаем образ квартиры. Это очень интересно, это творчество.

- Вы чувствуете себя уважаемым в городе человеком - уважаемым властью, людьми?

- вопрос, конечно, интересный, но из другой жизни - из жизни здорового, просвещенного и неозлобленного общества. Для меня главное то, что во многих делах ни городская, ни областная администрации не мешают. Это здорово, если им удается не мешать.

А уважение людей... К моему великому сожалению, в отношении к предпринимателям (и ко мне в том числе) есть элемент зависти. Честно говоря, меня больше волнуют взаимоотношения внутри коллектива. Я пытаюсь объяснить каждому работнику: он работает не на мифическую организацию, а на конкретных людей, один из которых перед вами. Если он взял, то взял у меня из кармана. Если он помог организации, он помог мне. Человека, который наносит вред предприятию, я уволю.

Я как руководитель должен ежедневно доказывать людям, с которыми работаю (несмотря на то, что я один из хозяев), что имею моральное право ими управлять, руководить. Значит, я должен работать больше, чем они, больше понимать в предмете, чем они, и я должен сделать так, чтобы они вовремя получили заработанное. Только тогда я могу делать замечания и спрашивать по полной программе. И это для меня очень важно. А люди на улице вовсе не обязаны меня уважать.

Ирина панченко.