Человек так устроен, что конфетка, получаемая в обязательном порядке, его мало радует, хочется чего-то большего. В поисках лучшего люди меняют одно место на другое, заставляя покинутого работодателя ломать голову над тем, чем бы замотивировать сотрудников.

В большинстве российских компаний часто дальше повышения зарплаты - в очередной раз, выдачи премии и соблюдения положенного по кзоту (оплата больничных, госстраховка) дело не идет. Однако заманить этим профессионала, избалованного западной корпоративной культурой с ее непременным атрибутом - системой компенсаций, - уже невозможно. Как известно, к хорошему привыкают быстро.

Любая уважающая себя западная компания, пришедшая на российский рынок, наряду с денежным вознаграждением за труд, в обязательном порядке предоставляет сотруднику дополнительные льготы - так называемый социальный пакет. Обычно он включает в себя:

-субсидии на питание либо бесплатные обеды;

-оплату проезда до места работы или предоставление транспорта;

-медицинскую страховку за счет предприятия (50% или 100%), иногда она -распространяется и на членов семьи сотрудника;

-предоставление скидки на приобретение продукции компании; сигаретные компании обеспечивают свой персонал товаром бесплатно;

-оплату обучения, получение второго высшего образования, если это целесообразно для компании;

-выдачу ссуд на различные нужды; предоставление беспроцентного займа на приобретение жилья, причем за каждый отработанный человеком год -погашается определенная часть долга;

-страхование жизни от несчастных случаев (для торговых представителей); -частичную или полную оплату путевок в пансионаты, на курорты и т.Д.; -Предоставление автомобиля компании (для топ-менеджеров);

-оплату спортклуба и корпоративных мероприятий.

К этому списку можно добавить такие приятности, как заграничные командировки, участие в международных конвенциях, вкупе с люксовым номером и билетом i класса. Хотя на западе вряд ли все это засчитывается сотруднику в привилегии. Для скромного же россиянина и поездка на такси за счет компании может быть льготой.

Набор льгот варьируется в зависимости от того, на какой ступеньке служебной лестницы находится сотрудник и насколько он ценен для компании. Если работодатель боится потерять высококлассного специалиста, он готов пойти и на большие жертвы - приобрести недвижимость, автомобиль, делать пенсионные вклады, предложить участие в прибылях компании. Кстати, обычно в западных компаниях каждый сотрудник через 25 лет становится партнером компании.

Случается, что ожидания руководителя и персонала не всегда совпадают. Работодатель затратил усилия, средства, чтобы организовать внутрифирменную кухню для своих подчиненных, а она им, оказывается, даром не нужна. Все сотрудники любят обедать дома. Сказывается и разность менталитетов - западного и российского. Очень показательная история произошла с компанией "марс", которая решила облагодетельствовать свой персонал, построив для них целый городок со школами, магазинами в подмосковной зеленой зоне. Москвичи предпочли свежему воздуху и природе жизнь в столице.

В компании "чистая логика" (дочерней компании clear logic) пошли другим путем: работнику предложили самому выбрать себе форму "натуральной оплаты". Но при этом социальный пакет должен умещаться в определенное количество баллов, полученных на аттестации каждого сотрудника.

В соревновании за хорошие кадры западные компании изощряются как могут, придумывая все новые виды поощрения сотрудников. Восхищение вызывает не столько масштаб презентов, сколько буйная фантазия западных работодателей. Одна компания, например, арендовала самолетный ангар, чтобы каждый служащий мог посидеть в кабине пилота - получить новые впечатления...

В рейтинг американского журнала fortune "компании, в которых лучше всего работать" попали 100 самых заботливых фирм. По тому, что предлагают компании своим сотрудникам, можно легко определить заокеанские ценности. На первом месте - семья. Как видно из рейтинга, в поле зрения тамошних работодателей находятся родственники сотрудника, друзья и прочее окружение.

Так, компания american century обеспечивает медицинской страховкой всех членов семьи работника, включая его домашнюю прислугу. Родственники и друзья сотрудника авиакомпании continental airlines имеют право на бесплатный перелет любым рейсом. Компания cisco systems отличилась тем, что установила в офисах веб-камеры, которые позволяют служащим прямо на работе наблюдать за своими детьми.

Американцы помешаны на экологии и здоровом образе жизни. Компании sei investments удалось то, что не удалось "марсу" в россии. Она открыла офис в загородном местечке, практически в лесу. Природа и чистый воздух, по ее мнению, должны стимулировать работу коллектива. Видимо, американцам это понравилось.

Само собой разумеющейся является возможность расширять свои знания и совершенствоваться. Большие перспективы карьерного роста имеются у обычного продавца из сети супермаркетов wegman food markets. Руководство направляет персонал на обучение по программе подготовки руководящих кадров (от шести до девяти месяцев) и организует стажировки за рубежом.

К деньгам западный народ тоже не безразличен. Тут и ежеквартальные бонусы, и щедрые премиальные женщинам в течение декретного отпуска, акции по номинальной стоимости. В рекламном агентстве valassis каждый проработавший год в компании имеет свою долю в прибыли (не менее 15-25% от зарплаты). В компании southwest airlines, занявшей четвертое место в рейтинге, зафиксирована безграничная любовь персонала к генеральному директору. Еще бы его не любить, ведь 218 сотрудников компании являются миллионерами.

Многое из того, что привнесли западники, взяли на вооружение и крупные российские компании. Благо, еще сохранились остатки былой советской "социалки" в виде ведомственных больниц, пионерских лагерей, домов отдыха, спорткомплексов. Среди льгот встречаются и такие, как прививка от гриппа, бесплатные юридические консультации, оплата коммунальных услуг. Более того, некоторые российские предприятия (есть такие и в н.Новгороде) посылают специалистов на учебу за границу, оплачивают обучение детей сотрудников (в школе и вузе), строят и покупают жилье. И тем самым составляют конкуренцию западным компаниям, перекупая у них квалифицированный персонал. Судя по всему, борьба за ценные кадры будет только нарастать. А значит, наемных работников ожидает утяжеление социального пакета.

Словарь зарплата бывает:

белая - когда выплачиваемая работнику сумма соответствует документам, представляемым предприятием в налоговые органы;

черная - прописанный на бумаге оклад составляет лишь малую часть того, что реально получает работник, основная зарплата выдается не "через кассу". Тринадцатая - начисляется в конце года дополнительно к обычной зарплате, размер ее равен среднемесячному окладу.

Четырнадцатая - за рабочий стаж на предприятии или, как говорили раньше, "за выслугу лет", также выплачивается в конце года.

Сдельная - деньги начисляются не за отработанные (иногда "отсиженные") часы, а за объем выполненной работы - применяется там, где этот объем можно подсчитать: у заводского рабочего, например, это количество выполненных операций или готовых деталей.

В gross - оклад без вычета налогов или, по-нашему, "грязными";

в net - после вычета всех налогов, то есть "чистыми".

Для стимулирования интереса к работе и трудовым успехам есть еще и сопутствующее обеспечение:

бонусы - вознаграждение, премии. Их размер и периодичность регламентируются компанией. В советские времена для рабочего класса были узаконены ежемесячная премия, квартальная (в народе она называлась "прогрессивкой") и годовая - всем единодушно. В японии принято премировать сотрудников дважды в год. Западные компании, работающие на российском рынке, отдают предпочтение индивидуальному подходу, учитывая должность и конкретные результаты работников;

бенефит (benefit в переводе - благо, помощь, польза) - социальный пакет. В западных компаниях в него обычно входят добровольное медицинское страхование, бесплатные обеды, оплата отдыха сотрудников, предоставление ссуды, оплата образования, иногда жилья.

business tool (В переводе с англ. tool - Рабочий инструмент) - предоставление в пользование сотруднику необходимых ему для работы технических и иных средств - автомобиля, компьютера, мобильного телефона, специальной одежды и т.Д., - Либо оплата расходов, связанных с их эксплуатацией.

Использованы материалы журнала "компания".